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トライアルプラン・お申し込みから作業日当日の流れ

トライアルプランについてお問い合わせをいただくことが多いので、お申し込みから作業日当日の流れを詳しくご説明いたします。

 

お申し込みから作業日決定まで

お申し込みフォームからのお申し込み
送信後すぐに自動返信メールが届きます。
届かない場合はメールアドレスを間違えて入力した可能性がございますので
もう一度フォームから送信いただくかお電話でご連絡下さい。

その後、内山からご住所、連絡先をお伺いし、日程についてご相談させていただくメールが届きますのでご返信下さい。メールのやり取りでお客様宅に伺う日時が決まります。

お電話でのお申し込み
その場で「お名前」「ご住所」「ご連絡先」「ご希望の日時」をお伺いいたします。

 

作業日当日の流れ

まずはカウンセリング(2時間)です。
ヒアリングシートをご記入いただきながらお困りのことをお伺いし、ライフスタイルについても確認いたします。
ヒアリングシート

実際にお困りの箇所を拝見させていただきます。
家具の配置を確認するために写真を撮らせていただきます。

1時間の休憩になります。
内山は外出いたしますので、昼食などのお気遣いは必要ございません。
その間はゆっくりお休み下さい。

ご希望の箇所で整理収納のトライアル作業を開始します。
トライアルプランでお選びいただける箇所は「洗面所」「幅90cmまでの小さい本棚」「リビング収納(チェストなど)」「おもちゃ箱、おもちゃ棚」となっておりますので、予め希望の箇所を決めておいて下さい。

まず全てのモノを床に出します。
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アドバイザーからのアドバイスに添いながら仕分けしていきます。
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仕分けされたモノを行動導線や使用頻度を考慮しながら適切な方法で収納していきます。収納ケースは元々あるモノを使うか、空き箱、紙袋などを利用して収納いたします。
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以上のような流れになっております。
何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいね。

【お問い合わせはこちらから】

 

よくある質問

Q1.お部屋はある程度片づけておいた方が良いでしょうか?
A1.普段の状態を見させて頂いてアドバイスいたしますのでそのままで結構です。

Q2.何か用意するものはありますか?
A2.不要品が出た場合のゴミ袋をお願いします。お部屋の間取り図があればご用意下さい。

Q3.インテリアのアドバイスもお願いできますか?
A3.必要に応じて提案書(別料金)でご提案いたします。

Q4.飲み物やお菓子、昼食などは用意する必要がありますか?
A4.全て不要です。持参した水分を作業の合間などで取らせていただきます。

Q5.散らかった部屋の掃除と片づけをお願いしたいのですが。
A5.整理収納サービスは家事代行業ではないのでその場だけ片づけて掃除をするような作業はいたしません。トライアルプランでお選びいただける箇所は「洗面所」「幅90cmまでの小さい本棚」「リビング収納(チェストなど)」「おもちゃ箱、おもちゃ棚」となっており、こちらをアドバイザーからのアドバイスをうけながら継続的に散らからなくなるよう整理収納いたします。掃除はその場を少し拭く程度はいたしますが原則こちらではいたしません。

Q6.不要品の回収、ゴミ出しはしてくれますか?
A6.不要品の回収、ゴミ出しともにこちらではお請けできません。

何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お申し込み・お問い合わせ


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2015-02-01 | Posted in ブログNo Comments » 
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